Инструкции



Роли пользователей портала

Главный куратор школы:

  • Регистрирует школу (кнопка "Регистрация" в шапке сайта),
  • Использует свой личный кабинет:
    • Добавляет других кураторов,
    • Привязывает школу к акциям


Все кураторы школы:

  • Дополнительные кураторы не регистрируются самостоятельно: это делает главный куратор школы в своём личном кабинете.
  • Могут добавлять лидеров и простых участников акций в своём личном кабинете (школа должна быть привязана главным куратором к нужной акции)
  • Не загружают отчёты и данные по урокам самостоятельно: это делают лидеры и эколидеры в своих личных кабинетах.
  • Не загружают конкурсные работы (например, плакаты): это делают участники в своих личных кабинетах.


Инструкция пользователя для личного кабинета школы (куратора)


Лидеры:

  • Не регистрируются самостоятельно: это делает куратор в своём личном кабинете.
  • Используют свой личный кабинет:
    • Публикуют своё портфолио,
    • Загружают отчёты (отдельно для каждой акции, в которой они зарегистрированы),
    • Публикуют информацию о своих уроках,
    • Загружают своё портфолио и другие конкурсные материалы.


Участники акций (школьники):

  • Не регистрируются самостоятельно: это делает куратор в своём личном кабинете.
  • Используют свой личный кабинет:
    • Публикуют свои конкурсные работы



Частые вопросы

  • Я не помню пароль для входа, что мне делать?
    - попробуйте воспользоваться восстановлением пароля (ссылка "забыли пароль?" в окне входа). Если новый пароль не придёт на почту - обратитесь в техподдержку (support@doit-together.ru) и укажите свой логин. Пароль будет установлен заново. Если вы не помните логин - укажите ФИО и название школы.


  • Мы регистрировались в прошлом году, а сейчас не можем зайти в кабинет, что делать?
    - скорее всего, дело в том, что прошлогодние учётные записи были отправлены в архив. Зарегистрируйтесь, пожалуйста, ещё раз.


  • Как удалить учётную запись?
    - обратитесь в техподдержку (support@doit-together.ru) и укажите свой логин. Мы удалим.


  • Лидеры добавляют информацию об уроках, загружают отчёты, но эти данные не появляются в статистике по школам!
    - скорее всего, дело в том, что школу зарегистрировали несколько раз, что неправильно. Обратитесь в техподдержку, сообщите логин куратора или лидера, вопрос будет решён.


  • Наши ученики по возрасту не подходят по условиям конкурсов, можем ли мы участвовать в акции?
    - конечно. Участвуйте, проводите уроки, присылайте отчёты нам в социальные сети, мы с радостью опубликуем.


  • Эколидер не может загрузить файл в личном кабинете, что делать?
    - убедитесь, что размер файла с отчётом не превышает 5 мегабайт. Если он крупнее - обычно его размер можно заметно уменьшить при помощи сохранения в формате PDF.
    - если кнопки для загрузки отчёта не видно - скорее всего, у школы нет привязки к нужной акции. Это можно поправить в личном кабинете главного куратора при редактировании профиля. Или напишите в техподдержку, укажите логин лидера, вопрос будет решён.


  • Где взять образец согласия родителей для регистрации лидера?
    - здесь. Ссылка также доступна в кабинете куратора.


  • Где скачать материалы для проведения урока?
    - на странице акции в разделе "Информация" , "Материалы к уроку"



Памятка для обращений в техподдержку

  • Сразу сообщайте свой логин - как правило, он нужен для решения вопроса, и это позволит сократить время его решения. Если Ваш вопрос касается и других пользователей сайта - пожалуйста, включите в обращение их логины тоже.
  • При переписке сохраняйте, пожалуйста, в письме историю сообщений.
  • Email технической поддержки (любые вопросы по работе сайта): support@doit-together.ru
  • Email секретаря Движения (административные вопросы по деятельности Движения): info@doit-together.ru