Инструкции
Роли пользователей портала
Главный куратор школы:
- Регистрирует школу (кнопка "Регистрация" в шапке сайта),
- Использует свой личный кабинет:
- Добавляет других кураторов,
- Привязывает школу к акциям
Все кураторы школы:
- Дополнительные кураторы не регистрируются самостоятельно: это делает главный куратор школы в своём личном кабинете.
- Могут добавлять лидеров и простых участников акций в своём личном кабинете (школа должна быть привязана главным куратором к нужной акции)
- Не загружают отчёты и данные по урокам самостоятельно: это делают лидеры в своих личных кабинетах.
- Не загружают конкурсные работы (например, плакаты): это делают участники в своих личных кабинетах.
Инструкция пользователя для личного кабинета школы (куратора)
Лидеры:
- Не регистрируются самостоятельно: это делает куратор в своём личном кабинете.
- Используют свой личный кабинет:
- Публикуют своё портфолио,
- Загружают отчёты (отдельно для каждой акции, в которой они зарегистрированы),
- Публикуют информацию о своих уроках,
- Загружают своё портфолио и другие конкурсные материалы.
Участники акций (школьники):
- Не регистрируются самостоятельно: это делает куратор в своём личном кабинете.
- Используют свой личный кабинет:
- Публикуют свои конкурсные работы
Частые вопросы
- Я не помню пароль для входа, что мне делать?
- попробуйте воспользоваться восстановлением пароля (ссылка "забыли пароль?" в окне входа). Если новый пароль не придёт на почту - обратитесь в техподдержку (support@doit-together.ru) и укажите свой логин. Пароль будет установлен заново. Если вы не помните логин - укажите ФИО и название школы.
- Мы регистрировались в прошлом году, а сейчас не можем зайти в кабинет, что делать?
- скорее всего, дело в том, что прошлогодние учётные записи были отправлены в архив. Зарегистрируйтесь, пожалуйста, ещё раз.
- Как удалить учётную запись?
- обратитесь в техподдержку (support@doit-together.ru) и укажите свой логин. Мы удалим.
- Лидеры добавляют информацию об уроках, загружают отчёты, но эти данные не появляются в статистике по школам!
- скорее всего, дело в том, что школу зарегистрировали несколько раз, что неправильно. Обратитесь в техподдержку, сообщите логин куратора или лидера, вопрос будет решён.
- Наши ученики по возрасту не подходят по условиям конкурсов, можем ли мы участвовать в акции?
- конечно. Участвуйте, проводите уроки, присылайте отчёты нам в социальные сети, мы с радостью опубликуем. Единственное - такие участники не смогут претендовать на главный приз конкурса.
- Лидер не может загрузить файл в личном кабинете, что делать?
- убедитесь, что размер файла с отчётом не превышает 5 мегабайт. Если он крупнее - обычно его размер можно заметно уменьшить при помощи сохранения в формате PDF.
- если кнопки для загрузки отчёта не видно - скорее всего, у школы нет привязки к нужной акции. Это можно поправить в личном кабинете главного куратора при редактировании профиля. Или напишите в техподдержку, укажите логин лидера, вопрос будет решён.
- Где взять образец согласия родителей для регистрации лидера?
- Они разные для разных акций. Ссылки на формы согласия есть в кабинете куратора.
- Где скачать материалы для проведения урока?
- на странице акции в разделе "Информация" , "Материалы к уроку"
Памятка для обращений в техподдержку
- Сразу сообщайте свой логин - как правило, он нужен для решения вопроса, и это позволит сократить время его решения. Если Ваш вопрос касается и других пользователей сайта - пожалуйста, включите в обращение их логины тоже.
- При переписке сохраняйте, пожалуйста, в письме историю сообщений.
- Email технической поддержки (любые вопросы по работе сайта): support@doit-together.ru
- Email секретаря Движения (административные вопросы по деятельности Движения, поездки, дипломы, прочие вопросы): info@doit-together.ru