Инструкции

Роли пользователей портала

Главный куратор школы:

• Регистрирует школу (кнопка "Регистрация" в шапке сайта),
• Использует свой личный кабинет:
  
• Добавляет других кураторов,
• Привязывает школу к акциям,
• Указывает количество участников акций.
  

Все кураторы школы:

• Дополнительные кураторы не регистрируются самостоятельно: это делает главный куратор школы в своём личном кабинете.
• Могут добавлять лидеров и эколидеров в своём личном кабинете (школа должна быть привязана главным куратором к нужной акции)
• Не загружают отчёты и данные по урокам самостоятельно: это делают лидеры и эколидеры в своих личных кабинетах.
  

Инструкция пользователя для личного кабинета школы (куратора)

Лидеры и эколидеры:

• Не регистрируются самостоятельно: это делает куратор в своём личном кабинете.
• Используют свой личный кабинет:
  
• Публикуют своё портфолио,
• Загружают отчёты (отдельно для каждой акции, в которой они зарегистрированы),
• Публикуют информацию о своих уроках (акция "Вода и здоровье"),
• Публикуют записи в "Дневнике добрых дел" (акция "Наши герои").
  

Частые вопросы

• Я не помню пароль для входа, что мне делать?
  - попробуйте воспользоваться восстановлением пароля (ссылка "забыли пароль?" в окне входа). Если новый пароль не придёт на почту - обратитесь в техподдержку (support@doit-together.ru) и укажите свой логин. Пароль будет установлен заново. Если вы не помните логин - укажите ФИО и название школы.
  
  
  
• Лидеры добавляют информацию об уроках, загружают отчёты, но эти данные не появляются в статистике по школам!
  - скорее всего, дело в том, что школу зарегистрировали несколько раз, что неправильно. Обратитесь в техподдержку, сообщите логин куратора или лидера, вопрос будет решён.
  
  
  
• Наши ученики по возрасту не подходят по условиям конкурсов, можем ли мы участвовать в акции?
  - конечно. Участвуйте, проводите уроки, присылайте отчёты нам в социальные сети, мы с радостью опубликуем.
  
  
  
• Эколидер не может загрузить файл в личном кабинете, что делать?
  - убедитесь, что размер файла с отчётом не превышает 5 мегабайт. Если он крупнее - обычно его размер можно заметно уменьшить при помощи сохранения в формате PDF.
  - если кнопки для загрузки отчёта не видно - скорее всего, у школы нет привязки к нужной акции. Это можно поправить в личном кабинете главного куратора при редактировании профиля. Или напишите в техподдержку, укажите логин лидера, вопрос будет решён.
  
  
  
• Где взять образец согласия родителей для регистрации лидера?
  - здесь. Ссылка также доступна в кабинете куратора.
  
  
  
• Где скачать материалы для проведения урока?
  - на странице акции в разделе "Информация" , "Материалы к уроку"

Рекомендации для обращения в техподдержку

• Сразу сообщайте свой логин - как правило, он нужен для решения вопроса, и это позволит сократить время его решения,
• При переписке сохраняйте, пожалуйста, в письме историю сообщений.